Posted by: Fayez ALFarhan ALanazi | 2018/04/22

الدخول في عالم الاستثمار وعصر الجيل الجديد من المتاجر والأكشاك ( أكشاك الخدمة الذاتية ) ( المتاجر ذاتية المحاسبة ) (المحلات التجارية بدون موظفين) حتى نصل إلى (البنوك المتنقلة) (الأسواق والمولات والمجمعات التجارية الإلكترونية ذاتية الخدمة)

الدخول في عالم الاستثمار وعصر الجيل الجديد من المتاجر والأكشاك ( أكشاك الخدمة الذاتية ) ( المتاجر ذاتية المحاسبة ) (المحلات التجارية بدون موظفين) حتى نصل إلى (البنوك المتنقلة) (الأسواق والمولات والمجمعات التجارية الإلكترونية ذاتية الخدمة)

والتي تمثل الحلول البديلة عن متاجر التجزئة التقليدية ، لتحل محلها متاجر التجزئة الإلكترونية التي تستخدم أحدث التقنيات مثل تقنية الذكاء الاصطناعي التي تجمع بين تقنية التعرف على الوجه وتقنية المراقبة عن بعد وتقنية التفاعل الإلكتروني

مقاطع الفيديو المضحكة

تظهر وتنتشر بين حين وآخر مقاطع الفيديو المضحكة عندما يحاول الجيل الجديد من الأطفال أو الشباب الصغار التعامل مع الأجهزة التي كان امتلاكها يمثل حلم وأمنية لوالديهم مثل أجهزة التسجيل التي تعمل بالكاسيت أو الهواتف التي تعمل بالقرص أو ألعاب الأتاري ، والآن سيحدث نفس الشيء في عالم الاستثمار والتجارة خصوصا في قطاع تجارة التجزئة ، وعالم التسويق والإعلانات التجارية ، عالم أنظمة السداد والمدفوعات

تقنية أجهزة Voice-First التفاعلية

كما حدث حين جاءت بعض التقنيات مثل الماوس/المؤشر و الشاشات التي تعمل باللمس ثم الهواتف الذكية الجديدة ، الآن بدأ عصر الجيل الجديد من الأجهزة التي تعمل بواسطة الصوت أي ( الهمس بدل اللمس ) وبواسطة (الإشارة باليد بدل المؤشر) وهي الأجهزة التي تتضمن شاشات ، ولكنها تستخدم الصوت كأسلوب الإدخال الأساسي

وكما يحدث حين تدخل إلى مكان ويبحث جهاز الهاتف الخاص بك عن شبكة حتي تتم عملية التواصل + الترابط + التعارف معها وبين الأجهزة مع بعضها البعض من خلال تقنية البلوتوث أو تقنية الواي فاي ( مع السماعات ، مع السيارة ، مع أجهزة التلفزيون ، شاشات البلازما و إل سي دي و إل إي دي ) وغيرها ، فإن الجيل الجديد من الأجهزة الذكية سوف يجري عمليات التواصل + الترابط + التعارف مع الإنسان من خلال الصوت ، بعد أن كان يتم من خلال البصمة أو العين أو الوجه

ظهور متاجر Amazon Go الإلكترونية

في أواخر عام 2016 أعلنت شركة أمازون نية افتتاح وتدشين أول متاجرها الثورية أمازون قو في عام 2017 ليتم في متاجر المكتبات ثم يتم لاحقا في 2018 في متاجر التجزئة والتي دخلت من خلاله أمازون امبراطورة التسوق الإلكتروني عبر الانترنت إلى عالم تجارة التجزئة لتحدث فيه ثورة ونقلة نوعية في عمليات المتاجرة والشراء

حيث تقوم فكرة أمازون قو على الدخول إلى المتجر والمحل الإلكتروني المتواجد في المولات والمجمعات التجارية والأسواق التقليدية عبر تمرير الهاتف الذكي الجوال على القارئ الإلكتروني الموجود عند الباب ليتم التعرف على بيانات ومعلومات حساب العميل في أمازون عبر تطبيق أمازون الخاص، ثم يقوم العميل بالتجول واختيار ما يناسبه من السلع الموجودة في الرفوف، ثم يقوم المحل والمتجر الذي يستخدم الذكاء الاصطناعي عبر الأجهزة الإلكترونية والمستشعرات بإضافة السلعة إلى سلة المشتريات الخاصة بالعميل ليتم خصمها من حساب العميل فور مغادرته للمتجر

وبعد مرور عام من التجارب المتواصلة أعلنت شركة أمازون العالمية في ينار 2018 تنفيذ اختبار أول متجر بدون موظفين في سياتل والتي تعتبر أكبر مدن شمال غرب الولايات المتحدة، حيث تمكن العميل من شراء قارورة مياه خلال دقيقة واحدة فقط من لحظة دخوله حتى خروجه في سوبر ماركت أمازون جو Amazon Go والتي أصبحت تبيع عدة أنواع مختلفة من السندويشات والحلويات والمشروبات والخضروات

دخول الصين Bingo Box المنافسة

وكعادة الشركات الصينية العاملة في مجال التقنية التي أصرت على الدخول في المنافسة من خلال متاجر البنقوبوكس الإلكترونية ذاتية الخدمة والتي تعمل بدون موظفين

تعمل ووتنافس شركات عالمية مثل Amazon Go و BingoBox و Bodega على تغيير مفهوم البيع بالتجزئة التقليدي

والتنافس في توفيرعنصر السهولة والسرعة والأهم هو ( تحقيق الراحة ) وتلبية جميع احتياجات ومتطلبات جميع مختلف شرائح المتسوقين مع تخفيض الأسعار عن طريق تخفيض التكاليف التشغيلية

والعمل على تغيير نمط الشراء والتسويق وسهولة التعامل وجعله يقوم على التسوق والتسويق التفاعلي دون الاضطرار إلى طلب المساعدة من البائعين حتي لا يكون لهم تأثير في عملية الشراء

وتتشابه عملية الشراء في بينجو بوكس ​BingoBox مع أمازون قو Amazon Go إلا أن الأولى أكثر انتشارا لأنها موجودة بالفعل في أكثر من 10 مدن ولديه خطط لفتح 5000 صندوق في السنة القادمة. يستخدم العملاء WeChat الواسع الانتشار للوصول إلى المتجر ومسح العناصر التي يريدونها ثم دفع مع WeChat أو Alipay

وفي حين أن Amazon Go و WeChat يشتركان في اعتمادهما الكبير على التكنولوجيا ، فإن BingoBox يأتي متحرك على عجلات بحيث يمكن نقله من موقع إلى آخر حسب الحاجة.

ثم نرجع إلى الولايات المتحدة حيث تحاول شركة  بوديغا Bodega الناشئة أن تزيل محلات الزاوية أو الركن المحلي بدلا من الاضطرار إلى الخروج لشراء البقالة الآن يمكنك فقط الذهاب إلى القاعة إلى كشك والحصول على ما تحتاجه. على الرغم من أن نطاق السلع قد يكون محدودًا ، إلا أن شركة Bodega تخطط لتتبع عمليات الشراء وتتفقد احتياجات ومتطلبات العملاء بشكل دوري وتذكرهم بموعد الشراء والتسوق القادم أو في حال وجود عروض خاصة تتناسب مع اهتماماتهم

انتهت البنوك كما انتهى عصر سيارات البنزين

بدأت الفكرة من خلال مشروع تقدمت به إلى مصرف الراجحي في 2006 وكان اسمه ( ركن الراجحي ) والذي يمثل الفرع الإلكتروني الذي يحل مشاكل وطوابير سداد الرسوم الحكومية وفواتير الخدمات ، عن طريق توفير فروع أجهزة الخدمة الذاتية الثابتة أو المتنقلة التي تخدم عملاء جميع البنوك في سداد جميع أنواع الرسوم الحكومية ورسوم فواتير جميع أنواع الخدمات والتجارة الإلكترونية ثم لاحقا عملاء الحوالات، ولكن تم تجميد المشروع لعدة أسباب تقنية وبروقراطية ، ثم تم عرضه مرة أخرى على مصرف آخر وأيضا جرى تأجيله ليتم النظر فيه لاحقا بعد الانتهاء من مشاكل وأعباء مرحلة التأسيس والإنطلاقة

لذلك نقول للزملاء في جميع البنوك والمصارف لقد انتهت حقبة البنوك كما انتهى عصر سيارات البنزين وجاء عصر السيارات الكهربائية أو السيارات الهجينة ، لذلك ينبغي التحرك منذ الآن خصوصا وأن التقنية قد أقامت علينا الحجة ووضعت أمامنا الحلول والمنتجات التي تخدم تحقيق هذا الطموح والأمل في أن نكون في موقع الريادة والصدارة

نداء إلى وزارة التجارة والاستثمار

وأيضا إلى مجلس الغرف التجارية في أن تتنافس الغرف التجارية في الاعداد والتهيئة في قطاع تجارة التجزئة ، وكذلك إلى وزارة العمل والتنمية و وزارة الخدمة المدنية ، وأيضا إلى الجامعات ومعاهد التعليم المهني لجعل مخرجات التعليم والتدريب والوظائف تتواكب مع الجيل الجديد من التقنية حتى لا يكون لدينا مناطق رمادية ولا ثغرات تساعد في زيادة العوائق والعثرات والصعوبات خصوصا وأن لدينا برنامج التحول الوطني 2020 و رؤية 2030

.

.

.

و للحديث بقية إن شاء الله

.

.

.

أخوكم / فايز الفرحان العنزي

باحث واستشاري في مجال التقنية

وتطوير حلول الاعمال والتسويق والمنتجات

 

Bingo Box , Amazon Go , Kiosk , e-commerce retailers , cashierless retail sector , e-commerce , cashierless , cashierless retail sector , new generation , self-serve kiosks , cashierless store , artificial intelligence , facial recognition , automated retail machine’s interactivity , unmanned shops , Convenience Store , bodega , Voice-first technology , Voice-first , Voice first ,

 

المتاجر بدون كاشير , المتاجر بدون محاسب , المتاجر ذاتية المحاسبة , المتاجر دون كاشير , المتاجر دون محاسب , الأكشاك الإلكترونية , أكشاك الخدمة الذاتية , كشك الخدمة الذاتية , الكشك الإلكتروني , المحلات التجارية ذاتية المحاسبة , المحلات التجارية بدون محاسب , الذكاء الصناعي , الذكاء الاصطناعي ,التعرف على الوجه , التعرف على الوجيه , التفاعل الإلكتروني , تقنية المراقبة عن بعد , تقنية التحكم عن بعد , التجارة الإلكترونية , المتاجرة الإلكترونية , حلول متاجر التجزئة , متاجر التجزئة , متاجر الجملة , متاجر التجزئة الإلكترونية , الأسواق الإلكترونية , السوق الإلكتروني , المولات والمجمعات التجارية الإلكترونية , المول الإلكتروني , المجمع التجاري الإلكتروني , المولات الإلكترونية , المجمعات الإلكترونية , المول ذاتي الخدمة , المولات ذاتية الخدمة , المجمع التجاري ذاتي الخدمة , السوبرماركت الإلكتروني , السوبرماركت ذاتي الخدمة , البقالة الإلكترونية , البقالة ذاتية الخدمة , التموينات الإلكترونية , التموينات ذاتية الخدمة , الفروع الإلكترونية , الفرع الإلكتروني , الفروع المتنقلة , الأكشاك المتنقلة , الكشك المتنقل , الأكشاك المتحركة , الكشك المتحرك , الفروع المتحركة , الفرع المتحرك , الفرع المتنقل , متاجر البنقوبوكس الإلكترونية , البنقوبوكس , البنقو بوكس , البنجو بوكس , البنجوبوكس , بنقوبوكس , بنقو بوكس , بنجو بوكس , بنجوبوكس , التجار الالكترونيين , السوق الإلكتروني , الأسواق الاكترونية , المتاجر الالكترونية , المتجر الإلكتروني , البنوك المتنقلة , البنوك النقالة , البنوك المتحركة , البنوك الجوالة , البنك النقال , البنك المتحرك , البنك المتنقل , المصارف المتنقلة , المصارف النقالة , المصارف المتحركة , المصرف الجوال , المصرف النقال , المصرف المتحرك , المصرف المتنقل , التحول الوطني 2020 , رؤية 2030 , السعودية , الاقتصاد السعودي , التجارة في السعودية , التسويق , الإعلانات , صناعة التسويق , الإدارة والتسويق , صناعة الإعلانات , الإعلانات التجارية ,

Advertisements

اترك رد

إملأ الحقول أدناه بالمعلومات المناسبة أو إضغط على إحدى الأيقونات لتسجيل الدخول:

WordPress.com Logo

أنت تعلق بإستخدام حساب WordPress.com. تسجيل خروج   /  تغيير )

Google+ photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Google+. تسجيل خروج   /  تغيير )

صورة تويتر

أنت تعلق بإستخدام حساب Twitter. تسجيل خروج   /  تغيير )

Facebook photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Facebook. تسجيل خروج   /  تغيير )

w

Connecting to %s

التصنيفات

%d مدونون معجبون بهذه: